“十分钟服务圈”美了阜新人

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　　96岁的单明春老人家住阜新市花园社区，前不久突发心脏病。情急之下，她的远房孙女拿起电话打给社区主任刘艳伟。10分钟不到，刘主任便和社区卫生服务站的医生赶到单明春老人家，对老人采取抢救措施。得到救治的单明春老人激动地说：“咱们这十分钟卫生服务圈真好啊，救了我一条命。 ”

　　如今，在阜新市全部183个社区，像单明春老人一样，遇到急事、难事，居民只需打一个电话，社区干部就会在10分钟内联系相关工作人员上门服务。居民出门购物、休闲、健身等，步行10分钟就能到达超市、活动室。阜新市通过在社区构建 “十分钟服务圈”，探索搭建为民服务的最直接平台，不断提升着百姓的幸福指数。

　　从2007年10月起，阜新市政府便着力从解决老百姓最关心、最直接、最现实的身边小事入手，在全市社区开展构建“十分钟服务圈”活动，致力改善、解决民生问题。在构建“十分钟服务圈”过程中，该市及各县、区、街道和社区充分整合社会资源，利用街区的服务点组成网络，实现社区服务信息资源整合、交换和共享；各级政府力筹资金，发动驻区单位共驻共建，实施多元投入，吸引商家签约，开辟多种服务项目。经过近4年的精心构建，到2010年底，全市183个社区实现了“十分钟服务圈”全覆盖。

　　为最大限度地发挥社区 “十分钟服务圈”的服务功效，阜新市还将这个大“服务圈”细化为以家政服务、居家养老服务等为基础的 “十分钟生活服务圈”，以医疗卫生服务站等为基础的“十分钟卫生服务圈”，以社区文化健身广场、社区活动室等为基础的“十分钟文体服务圈”，以社区警务室、社区治安巡逻队与社区志愿者相结合为基础的 “十分钟平安服务圈”4个小服务圈，切实保障为社区居民提供通畅的全方位服务。

　　阜新市“十分钟服务圈”的构建，极大地提升了社区居民的幸福指数。便捷的家政服务网络、居家养老服务等，满足了居民日常生活需求。现在，居民有小病不出社区大门，在家门口就能得到良好服务；社区文化娱乐广场的建设，促进了社区健康向上的文娱活动深入开展；而平安服务的实行，使社区治安案件明显下降，居民的安全感不断增强。仅最近两年，各社区就排查矛盾纠纷总数5416件，调处率达100%。

来源: 辽宁日报

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