齐立新：用生命诠释爱的内涵

admin

齐立新在接受本报记者采访

　　“有一种工作默默无闻无怨无悔，有一种人心系百姓风雨兼程；在人生的地平线上，留给世界的永远是背影。”作为户籍内勤，齐立新平凡而又真切的人生经历就像这首诗一样，没有惊天动地的业绩，也没有豪言壮语，有的只是在平凡岗位上兢兢业业、无私无畏的默默奉献，用一颗真心换来了老百姓对党和人民公安的信赖。

　　“大姨，您的手续不全，暂时还不能办理过户，我把您需要带的手续全写在这上面了，下次来的时候一定要全带来……”齐立新一边说着，一边将一张纸塞进老人的手里，还不断嘱咐：“可千万别弄丢了，这上面有我的电话，有问题就给我打电话……”说话间，她已经将老人送出了门外。
　　对齐立新的采访是在她的工作岗位上进行的，采访时不时被上门办理业务的居民打断，只能断断续续地进行。
　　每次有人登门，齐立新都会第一时间站起身来，耐心倾听登门者的诉求，办完相关业务后，她会再次站起身，将办好的手续双手送还。而每一次，她都是笑脸相迎，笑脸相送。
　　记者仔细观察过她脸上的笑，那不是一种职业性的敷衍，而是发自内心的，极其真诚的、火热的。
　　今年44岁的齐立新是阜新市公安局海州分局平安西部派出所户籍内勤民警，她坚持要在自己的办公岗位接受记者的采访，理由也很简单——离不开。采访中，记者也验证了这一点，时不时有人登门，有时甚至需要排队。齐立新就这样一次次地站起迎送，又一次次地坐下，快速地在微机中办理相关业务。
　　这就是齐立新的工作，在她自己看来，这份工作极其平凡，身穿警服，却没有惊心动魄的侦破故事，也没有荡气回肠的豪言壮举……她却不知，正是她对平凡的执着与坚守，打动了很多人，也打动了她面前的记者。

　　爱是责任

　　用热情周到的服务，把内勤工作由平凡做到精彩

　　在没有人前来办理业务的时候，齐立新会习惯性地整理一下办公桌上的相关文件，她整理的过程简练而有序，同种类型的业务放在一起，有着急办理的业务就放在上面。然后揉揉肩，再揉揉腿。
　　她每天的工作纷繁杂乱，却要无数次地重复着相同的几个动作。
　　“别小瞧了户籍工作，户籍民警少说一句话，就可能让老百姓多跑好几个来回，态度不好，也可能会把老百姓带入误区，这责任可不小啊！”齐立新语重心长，“只要在这个岗位，就要对这个岗位负责，对你们负责。”
　　一头挑着公安形象，一头挑着群众利益。责任驱使齐立新对工作追求完美。
　　她潜心研究如何把服务工作做得更热情、更周到、更暖人心。通过长年的工作积累，她总结出“二个多”、“三个声”、“四个一”的工作方法。“二个多”即:办公前多问上一句，办公后多嘱咐一句。“三个声”即:来有迎声，问有答声，走有送声。“四个一”即:一张笑脸，一把椅子，一声问候，一样对待。
　　今年初的一天，辖区的一对盲人夫妻相互搀扶着来到平安西部派出所办二代身份证。看到盲人上门，齐立新立即走出办公区，将盲人夫妻搀扶到座椅上，耐心询问。
　　原来，这对盲人夫妻长期在北京的一家中医按摩院打工，由于二人的身份证马上就要过期了，所以这次是专程回来办证的。
　　“警察同志，能不能帮帮我们快点办一下，我们就这一天时间，明天就得回北京上班，车票都托人买好了。”说着，盲人丈夫从口袋里摸出两张次日回北京的火车票给齐立新看。
　　可这一天并不是平安西部派出所的办证时间。
　　齐立新没有迟疑，也没有告诉盲人夫妻这其中的原委，让他们在座位上等一下，还主动给他们倒了两杯热水。
　　安顿好了盲人夫妻，齐立新立即与海州公安分局照相室取得联系，详细说明了情况。就这样，盲人夫妻当天就办理了二代身份证。
　　考虑到他们取证时的不便，齐立新就主动要求留下盲人夫妻在北京的通信地址。两个多月后，她用特快专递将崭新的二代身份证寄了过去。
　　盲人妻子高兴地给她打来电话说，身份证到得太及时了，否则当月的公交车月票都买不上了，还说，摸着带着家乡气息的身份证，心里别提有多暖和了，抚摸了许久不愿放下，家乡人好，家乡的警察更好！
　　户籍工作是枯燥的，齐立新却在这个岗位上燃烧着激情。她内心的激情就像一泓涌吐不尽的爱的甘泉，拥抱着群众，拥抱着公安事业。

　　爱是力量

　　身患癌症，却依然坚守岗位，她忍受着病痛的折磨

　　自己患有癌症的事儿，齐立新并没有主动向记者提起，平安西部派出所所长司宝坤私下讲给记者听。
　　2009年，平安西部派出所辖区内大规模动迁，而每一户居民都要办理相应的动迁手续，这给户籍岗位上的齐立新带来了巨大的工作量。
　　就在那一年，当她一次次从文件柜上放取文件册时，胸部的疼痛感一次次变得强烈起来。起初她并没有在意。可是当疼痛发展到难以忍受的时候，她终于去医院做了检查，检查的结果几乎令她绝望。
　　当记者主动提起她的病情时，齐立新陷入了短暂的沉默。她没有直接回答，而是讲起了阿甘的故事。
　　“阿甘打仗，什么都不想，往前冲不怕死，结果成了英雄；想打乒乓球，结果也打成了国际水平；跑步，从美国的东海岸跑到西海岸，一跑就好几年，为什么他想做什么都做得成呢？”她接着说，“阿甘看起来是傻子，但是他抓住矛盾的主要方面，要做就一根筋地去做，不在乎别人说什么，所以他成功了。”
　　令记者心酸的是，现实生活远比电影残酷。电影中阿甘无往而不胜，而现实中，却换成了记者笔下的主角，整日与药为伴。
　　2009年，齐立新因患乳腺癌而接受手术治疗，住进了医院。随后，她又进行了7次化疗，而每一次化疗结束，她都像闯过了一次鬼门关。
　　齐立新曾有一头乌黑亮丽的长发，但7次化疗后，她的长发已经全部脱落。
　　“她做完化疗没多久，身体还相当虚弱，可她坚持要回到所里上班，我们虽然不想让她太辛苦，但还是同意了，我们所班子觉得，这样是对她的一种尊重。”司宝坤所长说。
　　古希腊神话里有位巨人叫安泰，只要双脚站在大地上，就会获得绵绵不断、战无不胜的力量。
　　齐立新对公安事业的挚爱，同样深深根植于脚下的大地。
　　她每日与药为伴，抽屉里和背包里都塞满了各种药品，但只要身体能坚持，她都坚持全天工作，没有因身体原因耽误过所里的户籍工作。
　　一个似火的生命正在释放她最大的燃烧值。

　　爱是真诚

　　亲民爱民，办好百姓事，架起警民连心桥

　　“老百姓是天，老百姓是地，老百姓过得最不容易，没有难事不会求你，我们要把他们的事当做天大的事。”
　　在平安西部派出所辖区走访的过程中，记者听到许许多多关于齐立新的故事。
　　“立新是我的好朋友”，“立新就像我们自家姊妹”，“她可是一个好闺女”……
　　说这些话的人都是普通百姓。
　　2008年3月3日上午，刑释解教人员杜某到户籍窗口前，咨询如何入户问题，齐立新耐心听取了他的情况：杜某父母户口在工人村管区空挂，杜某2007年12月21日刑满释放回来后，去工人村派出所，因人不在该所不予办理入户，户口办不上，身份证就办不了，无法找工作，他一时很着急很困惑。
　　齐立新听后，对待杜某不但没有歧视和冷落，反而积极帮助他想办法，告诉他先去其父母现居住的王营子北山社区开居住证明，再携带房产证去工人村派出所将杜某父母的户口迁到平安西部派出所。当杜某再次找到齐立新的时候，她当天就将他的户口入上了，并告知他隔一个半月后即可办理二代身份证。
　　至此，杜某出狱后三个月悬而未落的户口终于有了归宿，感动得他一连鞠了三个躬，并说等找到工作挣钱后一定来看望这位警察阿姨。
　　2010年10月16日早上，齐立新刚到单位，就看见两位老人已经等在门口，其中男的叫石世文，76岁；女的叫孙桂英，79岁。石世文老人的工资存折和家里的户口簿前些天不慎丢失，老两口每月就靠这600多元的退休金生活，所以特别着急，可石世文老人因喉癌手术后不能说话，走路也不便；孙桂英老人眼睛不好，还不认识字、不认路，他们前一天为开一个证明就从早上一直跑到晚上八点多才到家。
　　齐立新立刻向所长汇报了情况，不但尽快为老人补办了户口簿，还主动要求亲自为他们办理相关手续，矿务局社保处、西阜新储蓄所、复印社……一连跑了多个地方，终于为老人家办理好了挂失手续。当老两口顺利地拿到新的工资存折时，说不出话的石大爷激动得泪流满面，反复在纸上写道：“我们遇到好人了，警察对我们太好了！”
　　在八年多的基层户籍工作岗位上，齐立新始终坚持以最热情的服务、最规范的工作，接待群众、服务群众。
　　工作中，她经常能遇到寻亲找友的，她每一次都不怕麻烦，热心帮忙，从没拒绝过一个前来求助的群众。帮助83岁的董资存老人找到了多年没有联系的堂弟董资山，帮助88岁的马奎喜老人找到了二十多年没见面的老朋友李荣环，帮助出门找不到家的96岁高龄的老大娘石玉芝找到了家……
　　因为真诚，许许多多原本素昧平生的人，把这位户籍民警当做自己的亲人、恩人。

　　爱是牺牲

　　帮扶群众，却“忽略”了对家人的爱，其实内心却真爱如火

　　齐立新的女儿名叫胡思琪，今年高考取得了564分的优异成绩，报考了辽宁大学信息学院。
　　“可能是命中注定的，我妈是警察，我就跟着当了警察。我毕业于辽宁大学中文系，我女儿也考上了辽宁大学。”
　　说到自己的女儿，齐立新内心满是纠结，女儿从小到大，她几乎没有做过一天“好妈妈”，就算在学习紧张的备考阶段，她也没有给女儿送过一次暖和的盒饭。多年的校园生活，她的女儿始终是吃着“小饭桌”长大的。
　　女儿懂事，理解妈妈的工作辛苦，并没有埋怨过她。而这份理解，却造成齐立新更深的愧疚。她知道，女儿的优异成绩，与她没有太大的关系。
　　她执着于身上的警服，执着于头顶的警徽，执着于日日相伴的服务窗口，执着于老百姓由阴转晴的张张面孔。
　　在她的生命中，除了自己的女儿，她还有一个孩子。
　　王小亮是齐立新5年以来一直在资助的辖区的一个孤儿。王小亮的父母在2007年的7月和9月分别因患病去世，从此，14岁的他就成了一个孤儿。
　　齐立新得知此事后与王小亮的姑姑一起经多方联系沟通，把王小亮送到了我省唯一的一所孤儿学校——辽宁省孤儿学校。
　　经过3年的培养，王小亮于2010年7月份顺利地考入了沈阳工艺美术学校。这期间，齐立新多次给王小亮寄钱、寄物，还亲自去学校探望。特别是王小亮考上沈阳工艺美术学校后，齐立新怕他在外开销大，生活费不够用，仅去年就3次给王小亮的卡上寄钱，嘱咐他冬季买件好羽绒服穿，注意身体，并且一定要好好学习，有什么困难就给她打电话。
　　5年中，她已不记得给这个孩子写了多少封信，打了多少次电话。她牺牲了对女儿的爱，却将这份爱给了这个无依无靠的孤儿。
　　路南社区居民宋某因患精神疾病多年，妻子弃他而去，扔下宋某与女儿小南相依为命。父亲身体不好，小南在奶奶的帮助下顺利完成初中阶段学业，并以全校第一名的成绩考取了阜新市重点高中。入学后学校说只要提供低保证就可以给小南减免学费。奶奶为了给儿子和孙女办这个低保，不知跑了多少路。
　　齐立新得知此事后，就主动与社区主任和街道民政部门联系，一面安慰小南的奶奶不要着急，一面多方做工作，最后终于在2011年春节前将父女俩的低保办了下来，小南的学费得以减免，小南奶奶高兴地特意为她做了一面锦旗，上面写着“为民排忧心系百姓”。