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找借口最终只会伤害自己
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找借口最终只会伤害自己
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发表于 2011-4-14 06:47:57
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文章摘自 《服从》
作者:(美)阿尔伯特﹒哈伯德(ElbertHubbard) 出版社:当代中国出版社
本书简介:本书是风靡全球著名企业的员工培训宝典!是美国著名作家和出版家阿尔伯特-哈伯德所著。他是roycrofters公司的创始人和总裁,年轻时就闻名于世,被称为“东奥罗拉的圣人”。 他写作勤奋,著作丰富,有《致加西……
公司员工:找借口最终只会伤害自己
借口,影响公司发展的内在隐患
如果公司里的员工都学会了找借口,那么这个公司很可能会因此而垮掉!
不久前,和几个企业家朋友聚会,大家每次见面讨论的基本上都是企业管理方面的问题,这次也不例外。一家保险公司的总裁弗雷尔先生提出的一个问题,引起了大家的同感。
“在我的企业里,现在最让我头疼的问题就是,很多员工都学会了找借口,遇到麻烦事不是推说自己忙,就是干脆推说自己病了,不来上班。或者把本来属于自己的问题推给别的同事去处理。时间一长,形成了一种风气。连以前很勤奋的员工也学会了找借口,以此来减轻自己的工作压力。这两个月来,我们公司的业绩严重下滑,我在员工会议上反复提醒他们纠正这个毛病,但没什么效果。我真不知道怎么办才好。难道把他们全部解雇吗?这显然是不可能的。”弗雷尔先生抱怨说。
弗雷尔先生的这句抱怨成为了这次聚会谈论的主要话题。其他几位表示,这个问题同时也是他们最头疼的问题。
“现在,公司里找借口、互相推诿,和办公室厌倦症一样,如瘟疫一样在很多的公司里蔓延。前不久,我辞掉了一个老是推说生病不来上班的员工。但后来发现,这样还是不能解决问题,公司里其他人照样找各种借口来搪塞自己的工作和责任。”加州建材销售有限公司的总裁劳拉先生同样一脸愁容。
大家一致认为,公司里员工纷纷找借口推卸自己的责任,已经成为影响公司发展的内在隐患。在工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口就是告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕而堂皇:上班迟到了,会有“生病了,起得晚”、“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“行业萧条”、“别人也做的不行”、“还有做的比我更差的呢”或“我已经尽力了”等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。
在公司内部,如果有人学会了偷懒,找借口,很快就会有人跟着他学。
“汤姆经常找借口不来上班,有时候还把工作推给我做,却一直拿着和我一样的薪水。我却付出了比他多几倍的努力,我干嘛这么傻啊?”
“杰克逊借口说自己家离公司远,每天慢腾腾的到中午才来上班,他的收入居然比我还高呢。”
“他生病,我还头疼呢。”
在很多公司,我们时常可以听到这样的抱怨声。通常,公司里只要有一两个经常找借口不守纪律的,其他人往往会效仿他。不学好的,偏学坏的,真是咄咄怪事!这样一来,就形成了互相推诿,互相抱怨的局面,严重影响了公司团队精神,进而影响到公司的战斗力和经营业绩。
一个小小的借口,可能会毁掉公司一桩大的生意。
如果公司里的员工都学会了找借口,那么这个公司很可能会因此而垮掉!
找借口,伤害最大的还是自己
不愿承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,看看吧,那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊!
前面已经讲到找借口互相推诿对公司的危害性,也许有的人会说:“公司经营好坏和我有什么关系呢?我只不过是被雇佣的员工,即使公司垮了,我大不了另找一份工作,个人并没有什么损失。”
其实,利用借口逃避责任,最大的受害方,并不是公司的领导者,而恰恰是那些找借口的人。
在工作中,他们找借口往往体现在以下几种类型:
(1)我开始就没答应做这个事情,所以出了问题不是我的责任(不愿承担责任)。
(2)这几个星期我很忙,我尽量吧(拖延)。
(3)我们以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。
(4)我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。
(5)我们从没想赶上竞争对手,在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。
不愿承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,看看吧,那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊!
其实,无论是在工作中还是在生活中,人们都是不喜欢找借口的人的。试想,如果你与某人约好时间见面,而他迟到了,见面张口就说:路上车太多了,或者是他在门口迷路了等等,你会怎么想?生活中只有两种行动:要么努力地表现,要么就是不停地辩解。没有人会喜欢辩解的,那些动辄就说“我以为、我猜、我想、大概是”的人,想想吧,你们从这些话中得到了些什么?
当然,我们并不能解决“路上堵车”的问题,我们也不太可能等外部条件都完善了再开始工作,但就是在这种既定的环境中,就是在现有的条件下,我们同样可以把事情做到极致!我们无法改变或支配他人,但一定能改变自己对借口的态度——远离借口的羁绊,抵制借口对自己的影响力,坚定完成任务的信心和决心。越是环境艰难,越是敢于承担责任,锲而不舍,坚韧不拔,就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。很多借口其实都是我们自己找来的,牵强附会。同样我们也完全可以远离、抛弃它们。
许多人都抱着这样一种想法,我的老板太苛刻了,根本不值得如此勤奋地为他工作。然而,他们忽略了这样一个道理:工作时虚度光阴会伤害你的雇主,但受伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板,其实,他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现或熟知每一份工作的细节,但是一位优秀的管理者很清楚,努力最终带来的结果是什么。可以肯定的是,升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上的。
如果你永远保持勤奋的工作态度,你就会得到他人的称许和赞扬,就会赢得老板的器重,同时也会获取一份最可贵的资产——自信,对自己所拥有的才能赢得一个人或者一个机构的器重的自信。
但你如果只想得过且过,随便都可以找到借口来搪塞责任。做不好一件事情,完不成一项任务,会有很多的借口在那儿响应你、声援你、支持你,你很容易学会抱怨、推诿、迁怒、甚至愤世嫉俗。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责啊!
寻找借口惟一的好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工;在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人,注定只能是一事无成的失败者。
这样的人早晚会落到被社会所淘汰的境地。
如果你不想自己的结局是这样,请你学会拒绝借口,学会服从!
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